NOTA LEGAL

CONDICIONS GENERALS

1. ÀMBIT D’APLICACIÓ
Les presents Condicions Generals regulen expressament les relacions sorgides entre TIKTAKTEK07, SL, carrer Núria 49A, de Montcada i Reixac (Barcelona) i amb CIF B-64785207 (d’endavant, "TIKTAKTEK07") i els tercers (d’ara endavant, "usuaris") que es donin d’alta com usuaris i/o adquireixin productes a través del web www.horacat.cat"

2. OBLIGACIONS DE L’USUARI
2.1 L’usuari s'obliga, amb caràcter general, a utilitzar cadascun dels serveis de la botiga de manera diligent, d’acord amb la llei, la moral, l’ordre públic i allò disposat en aquestes Condicions Generals. Així mateix, haurà d’abstenir-se d’utilitzar-los en qualsevol forma que pugui impedir, danyar o deteriorar el normal funcionament i gaudir de la botiga per part dels usuaris o que pugui lesionar o causar danys als béns i drets de TIKTAKTEK07, els seus proveïdors i usuaris o, en general, de qualsevol tercer.
2.2 L’usuari es compromet a fer un ús lícit, diligent, honrat i correcte de tota la informació o contingut al qual tingui accés bé, a través de la pàgina web www.horacat.cat o a través de llocs web de tercers autoritzats per TIKTAKTEK07. I tot això, sota els principis de la bona fe i amb respecte en tot moment a la legalitat vigent.
L’usuari haurà d’abstenir-se d’obtenir, a no ser que sigui per a ús personal, informació que sigui propietat del Portal.
Igualment l’usuari adquireix el compromís de no provocar ni maliciosa ni intencionadament mals o perjudicis que puguin alterar el propi Portal així com no introduir, ni difondre els denominats "virus informàtics" que puguin produir alteracions no autoritzades dels continguts o sistemes integrants del Portal. El compromís adquirit s’ha de regir sobre la utilització de continguts de conformitat amb el disposat en la llei, la moral i l’ordre públic; no copiar, reproduir, distribuir, cedir, transformar o modificar els continguts sense previ consentiment i per escrit de TIKTAKTEK07 o persona per aquest portal delegada. Referent a això, TIKTAKTEK07 s’exonera de qualsevol tipus de fallada o virus informàtic introduït per tercers.

3. PRODUCTES I PREUS
3.1 TIKTAKTEK07 es reserva el dret a decidir, en cada moment, els productes que s’ofereixin als usuaris a través de www.horacat.cat . En particular, TIKTAKTEK07 podrà en qualsevol moment addicionar nous productes als oferts o inclosos a la botiga, entenent-se que, llevat que es disposi una altra cosa, aquests nous productes es regiran per allò disposat en les Condicions Generals vigents en el moment de contractar un servei. Així mateix, TIKTAKTEK07 es reserva el dret a deixar de prestar o facilitar l’accés i la utilització en qualsevol moment i sense previ avís de qualsevol de les diferents classes de productes que s’ofereixen a la botiga.
3.2 Els productes inclosos a la botiga es correspondran de la forma més fidedigna possible que permeti la tecnologia de visualització en web als productes efectivament oferts. Les característiques dels productes i els seus preus apareixen a la botiga. Els preus indicats són en euros i no inclouen l’IVA, llevat d’indicació en contrari.

4. FORMA DE PAGAMENT DELS PRODUCTES
4.1 L’usuari que adquireixi un producte a través del web www.horacat.cat, haurà d’efectuar el pagament mitjançant els sistemes específicament detallats a la mateixa.
4.2 Un cop feta la compra TIKTAKTEK07 et farà arribar la factura per correu electrònic.

5. GARANTIES I DEVOLUCIONS
5.1 TIKTAKTEK07 fabricant dels productes de la marca Horacat dóna dos anys de garantia, tal com fixa l’art. 9 de la Llei 23/2003 de Garanties en la Venda de Bens de Consum. Així mateix, el consumidor haurà d’informar el venedor de la falta de conformitat en el termini de dos mesos des que va tenir coneixement d’ella.
5.2 La garantia cobreix els defectes de fabricació o bé les errades en el funcionament del producte. La garantia no inclou les deficiències ocasionades per negligències, cops, manipulacions indegudes, ni productes que s’han desgastat pel seu ús normal. Per fer-ne ús és imprescindible disposar del justificant de compra. La garantia, que consisteix en el justificant de compra, deixarà de tenir validesa si es modifica, s’alteren o se substitueixen algunes de les seves dades.
5.3 TIKTAKTEK07 admetrà devolucions atenent-nos a les condicions següents:
5.3.1 Dret de desestimar. En compliment de la Llei 7/21996 d’Ordenació del Comerç Minorista, en referència a las vendes a distància, l’usuari té el dret de desestimar l’article en un termini no superior a 7 dies hàbils, comptats a partir de la recepció del producte. El client haurà de posar-se en contacte amb TIKTAKTEK07 a través del seu correu electrònic en la direcció següent: info@horacat.cat i notificar que desestima la compra.
El producte s’ha de retornar en perfecte estat i en el seu embalatge original. S’haurà d’enviar juntament amb el full de devolució degudament complimentat i una còpia de la factura. La devolució es farà d’acord amb les instruccions que TIKTAKTEK07 indiqui a l’usuari en resposta a la seva notificació de l’exercici de desistiment.
El desistiment comporta la devolució de l’import pagat, essent les despeses directes de la devolució (despeses d’enviament) sempre a càrrec del client.
5.3.2 Producte defectuós quan és lliurat. Si el producte lliurat presenta algun defecte en el seu funcionament, hauràs de comunicar-ho a TIKTAKTEK07 en el termini màxim de 48h, per tal que el producte sigui substituït de manera immediata per un altre d’igual. Les despeses de recollida i del nou lliurament del producte aniran a càrrec de TIKTAKTEK07.
5.3.3 Producte malmès en el transport. Si visualitzes algun cop o que el paquet ha estat obert, ho has d’anotar a l’albarà de lliurament i notificar-ho a TIKTAKTEK07. Si el client no anota la incidència a l’albarà de lliurament del transportista, assumirà que el paquet li ha arribat en perfecte estat, per la qual cosa no podrà reclamar res en aquest sentit.
Per poder realitzar una devolució, el producte ha d’estar en perfectes condicions i en el seu embalatge original. Una vegada rebuda la mercaderia als nostres magatzems, i després de comprovar-ne l’estat, se’n reintegrarà l’import d’acord amb la modalitat de pagament efectuada pel client.

6. SERVEI D’ATENCIÓ AL CLIENT
6.1 Per a qualsevol incidència o reclamació, l’usuari podrà enviar un correu electrònic a la direcció info@horacat.cat.

7. SERVEI DE LLIURAMENT A DOMICILI
7.1 Els productes comprats a través de www.horacat.cat s’enviaran a la direcció de lliurament que l’usuari indiqui una vegada comprovat el pagament, sent el termini màxim de lliurament el de 30 dies establert per defecte a la Llei d’Ordenació del Comerç Minorista.
7.2 El servei de lliurament de TIKTAKTEK07 es realitza en col·laboració amb l’operador UPS. No se serviran articles demanats en Apartats de Correus.
7.3 El cost dels enviaments no està inclòs en el preu dels productes. En el moment d’adquisició del producte, l’usuari serà informat del cost exacte d’enviament.

8. COOKIES
8.1 TIKTAKTEK07 utilitza cookies amb la finalitat de millorar els seus serveis, facilitar la navegació, mantenir la seguretat, verificar la identitat de l’usuari, facilitar l’accés a les preferències personals i seguir el seu ús de la botiga. Les cookies són arxius instal·lats en el disc dur de l’ordinador o bé en la memòria del navegador en la carpeta preconfigurada pel sistema operatiu de l’ordinador de l’usuari per identificar-lo.
8.2 Si l’usuari no desitja que s’instal·li en el seu disc dur una cookie, haurà de configurar el seu programa de navegació per Internet per no rebre-les. Igualment, l’usuari podrà destruir les cookies lliurement. En cas que l’usuari decideixi desactivar les cookies, la qualitat i la rapidesa del servei poden disminuir i, fins i tot, perdrà l’accés a alguns dels serveis oferts a la web www.horacat.cat.

9. PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
9.1 L’usuari reconeix que tots els elements de la botiga i de cadascun dels productes, la informació i els materials continguts en els mateixos, les marques, l’estructura, la selecció, l’ordenació i la presentació dels seus continguts, així com els programes d’ordinador utilitzats en relació amb ells, estan protegits per drets de propietat intel·lectual i industrial de la pròpia TIKTAKTEK07 o de tercers, i que les Condicions Generals no li atribueixen respecte als esmentats drets de propietat industrial i intel·lectual cap altre dret diferent dels específicament contemplats en les mateixes.
9.2 Llevat que fora autoritzat per TIKTAKTEK07 o en, el seu cas, pels tercers titulars dels drets corresponents, o llevat que això resulti legalment permès, l’usuari no podrà reproduir a disposició o permetre l’accés al públic a través de qualsevol modalitat de comunicació, transformar, modificar, desemmetxar, realitzar enginyeria inversa, distribuir, llogar, prestar o posar a disposició pública cap dels elements referits en el paràgraf anterior (no ho entenc) . L’usuari haurà d’utilitzar els materials, els elements i la informació a la qual accedeixi a través de la utilització de la botiga únicament per a les seves pròpies necessitats, obligant-se a no realitzar ni directa ni indirectament una explotació comercial dels materials, els elements i la informació obtinguts a través dels mateixos.
9.3 L’usuari haurà d’abstenir-se d’eludir o manipular qualsevol dispositiu tècnic establert per TIKTAKTEK07 o per tercers a la botiga.

11. PROTECCIÓ DE DADES
11.1 Tota la informació facilitada procedent de les transaccions realitzades serà conservada en un fitxer de dades de TIKTAKTEK07 mentre no se sol·liciti la seva cancel·lació. El tractament es destinarà al desenvolupament i l’execució de la venda, l’atenció personalitzada dels productes i els serveis que adquireixi i, mentre no es comuniqui l’oposició, a la millora de l’esmentada atenció, així com a la promoció de productes i serveis propis i de terceres d’empreses vinculades a TIKTAKTEK07. D’aquesta forma, s’autoritza la remissió, fins i tot a través de mitjans electrònics, per part de les citades entitats, de comunicacions comercials i ofertes i concursos promocionals.
11.2 L’usuari podrà exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, oposició o cancel·lació dirigint-se a TIKTAKTEK07, SL, carrer Núria 49A, 08110 – Montcada i Reixac (Barcelona) o mitjançant correu electrònic dirigit a info@horacat.cat.